一、人才培養(yǎng)方式缺乏需改進(jìn)
想要成為餐飲人才,以下三種途徑是否可以應(yīng)用:
1)專業(yè)知識培訓(xùn);
2)考取餐飲或酒店的相關(guān)專業(yè)證書;
3)參加相關(guān)培訓(xùn)及講座;
但其實這并不是最好的辦法,企業(yè)一般的培訓(xùn)太過于片面,他們只能針對自己餐飲的問題去進(jìn)行培訓(xùn),對于企業(yè)的幫助意義并不大,大多數(shù)企業(yè)還是相信專業(yè)技術(shù)水平,社會上的一些專業(yè)講座商業(yè)化售賣太過于嚴(yán)重,所以說餐飲人才的培訓(xùn)是一個重點關(guān)注的大問題。
二、餐飲機(jī)構(gòu)不完善
在我國一直沒有專業(yè)的餐飲管理人員和相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)及部門,市場不具備指導(dǎo)和引導(dǎo)能力。餐飲只會自導(dǎo)自演的去提升營業(yè)額,將大部分精力放在推廣和促銷上面,所以中國的餐飲企業(yè)總是生存在被迫關(guān)門的邊緣,無知的經(jīng)營和管理方式,讓中國餐飲缺乏國際競爭力。
三、層級分工不夠細(xì)化
知識分層不夠細(xì)化,很多餐飲只做表面工作,一旦實操上崗就會凌亂,在職人員所掌握的知識和能力不足以支撐崗位工作。從基層到中層再到高層,每個階段的人員對于知識、技能、能力的要求都相差甚遠(yuǎn),高層領(lǐng)導(dǎo)不懂得制定長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略計劃,中層領(lǐng)導(dǎo)不懂得經(jīng)營管理,基層員工不知道怎樣去服務(wù)顧客。
四、營銷想法太過于單一
一般餐飲的營銷就只會簡單的介紹菜品、餐廳環(huán)境、餐飲服務(wù)以及菜品價格這幾種方式。消費者都被餐飲業(yè)的這些說辭聽的疲憊了,可是餐飲企業(yè)還是在不停的說著。奇怪的就是跳不出這個怪圈,可現(xiàn)如今的餐飲行業(yè)想要立足于這個社會,那么消費者看的不單單是產(chǎn)品的本身,更多是看這家餐飲的環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,一定要把這種情感和顧客融為一體才能有更好的發(fā)展前景。
五、發(fā)展戰(zhàn)略
在運營上沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),也沒有具體的實施計劃,缺乏從大局面客觀的分析,始終抓不住重點,只會圍繞產(chǎn)品展開思路想法。
六、品牌更新速度緩慢
在沒有達(dá)到讓員工有一致文化、精神和目標(biāo)就盲目擴(kuò)張店面讓管理失控,導(dǎo)致企業(yè)受損。品牌力度弱,在競爭對手做出攻擊后,不能快速做出反應(yīng)和應(yīng)對策略,自主創(chuàng)新能力下降,餐飲競爭力逐漸加劇。
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